急！关于售后劳驾哪位专业人员给解释下，谢谢！真的很着急。
本人于18日早上8.00拿到的白色三星s7e，使用正常没有问题，于25号晚上大概六点左右换卡，出现卡槽塞进去挂不住卡槽，后来拿到三星门店售后，售后说发往上海检测等待通知，大概三天后门店工程师说给以换机，然后让等门店到货取机，后来隔了大概2到3日左右，又说换机申请被打回，说卡槽可以修好，我询问修好后会不会对手机有问题，例如防水之类的，工程师说绝对没有问题，然后于今日让我上去无门店取机说已经维修好了，无那来后回家贴膜然后放在水里（水是放在盆里的不是水龙冲洗的）大概一分钟不到出现花屏然后手机没有反应，拿出后擦干打开卡槽，发现里面全是水，防水标已经变成红色。现在要求换机，营业员说工程师有事外出让下午三点左右到门店。
现在想问下哪位懂行的朋友，这个可不可换机？？
还有如果他们拒绝换机的话我改怎么*呢？？？
谢谢 ！！！！！
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